Description
Par (auteur) CARRE CHRISTOPHE; Par (auteur) Carré, Christophe
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Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes… Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu”envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?
Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l”appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.
Définitions – Exemples – Cahier d”exercices
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